Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) самозанятого лица Прошиной Татьяны Анатольевны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг в сфере изучения японского языка.
Акцептом (принятием) данной оферты является полная или частичная оплата услуг Заказчиком на сайте или подтверждение записи через мессенджеры. С момента оплаты договор считается заключенным в письменной форме.
1.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги (онлайн-курсы, индивидуальные занятия, доступ к обучающим материалам), а Заказчик — оплатить их в соответствии с выбранным тарифом.
1.2. Услуги носят консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию. Дипломы или сертификаты государственного образца не выдаются.
2.1. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем 100% предоплаты через защищенный платежный шлюз ЮKassa.
2.2. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит платежные данные (реквизиты карт) Заказчика. Безопасность платежей обеспечивается шлюзом ЮKassa.
2.3. После успешной оплаты доступ к обучающим материалам, системе бронирования сессий и балансу занятий предоставляется Заказчику автоматически в интерфейсе Telegram-бота или по ссылке, направленной на указанный Email.
3.1. Заказчик имеет право перенести или отменить забронированное занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3.2. В случае отмены занятия менее чем за 24 часа, услуга считается оказанной в полном объеме, и денежные средства за данное занятие не возвращаются.
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их полного оказания.
4.2. Если Заказчик получил доступ к обучающим материалам (курсу) и/или услуга была фактически оказана, денежные средства возврату не подлежат.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата. Срок возврата составляет от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента Заказчика.
5.1. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие результата у Заказчика, так как прогресс в изучении языка зависит от индивидуальных усилий и времени, затраченного Заказчиком.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои в работе Telegram, Vercel или других сторонних сервисов, не находящихся под прямым контролем Исполнителя.
6.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Применимым правом является законодательство Российской Федерации.
4. Реквизиты
Исполнитель: Прошина Татьяна Анатольевна
ИНН: 616103621469
Email: nemuiking@gmail.com